EL ASISTENTE DE IA PARA TU NEGOCIO

Atención sin
pausas,
clientes siempre atendidos

Un asistente de inteligencia artificial que atiende a
tus clientes por chat web, email, WhatsApp y llamadas,
las 24 horas del día.

ATENCIÓN AL CLIENTE CON IA

TODAS LAS CONSULTAS
RESUELTAS AL INSTANTE

SIN MO_VOICE
CON MO_VOICE

DUdas frecuentes

“Quería hacer un pedido, pero no encuentro los gastos de envío.”

PEDIDO GUIADO

Información sobre envíos y costes resuelta al instante. Cliente acompañado hasta completar la compra.

Icono Problema

Productos

“¿Cuál es la diferencia entre estos dos modelos? No sé cuál elegir.”

RECOMENDACIÓN PERSONALIZADA

El asistente compara productos, responde dudas y ayuda a elegir la opción más adecuada.

Icono Problema

Envíos

“¿Cuándo llegará mi pedido? Lleva varios días en camino.”

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Estado del envío consultado automáticamente y comunicado al cliente en segundos.

Icono Problema

Devoluciones

“Quiero devolver un producto. ¿Cómo tengo que hacerlo?”

DEVOLUCIÓN GESTIONADA

El asistente explica el proceso, facilita las instrucciones y resuelve cualquier duda sin esperas.

COMPRUEBA CÓMO ATIENDE

UN ASISTENTE DE IA REAL

Llama como si fueras uno de tus clientes y descubre cómo responde por voz con naturalidad, precisión y contexto. Una demostración real para comprobar la experiencia que ofrecerá a tus clientes.

TECNOLOGÍA QUE IMPULSA TU E-COMMERCE

UN ASISTENTE DE IA
PREPARADO PARA VENDER Y ATENDER

CONOCE TU CATÁLOGO

Responde preguntas sobre productos, disponibilidad, tallas, envíos o compatibilidades utilizando la información de tu negocio para ofrecer respuestas precisas
y actualizadas.

MÁS EFICIENCIA, MÁS VENTAS

Automatiza las consultas repetitivas y ofrece respuestas inmediatas para reducir tiempos de espera, mejorar la experiencia de compra del cliente y aumentar las oportunidades de conversión.

DISPONIBLE 24/7

Atiende a tus clientes a cualquier hora del día, incluso fuera del horario comercial. Resuelve dudas, acompaña el proceso de compra y nunca deja una conversación sin respuesta.

ATENCIÓN OMNICANAL

Gestiona conversaciones desde chat web, email, WhatsApp y llamadas con un único asistente de IA que mantiene el contexto y ofrece una experiencia coherente en todos los canales.

CONVERSACIONES NATURALEs

Comprende el lenguaje de tus clientes y responde con naturalidad, precisión y el tono de tu marca para ofrecer una atención cercana y profesional en cada interacción.

Multicanal

Un agente. Todos tus canales.

El mismo agente mo_voice que atiende tus llamadas también puede responder en WhatsApp, web chat y email. Tu cliente elige cómo contactarte. mo_voice responde siempre con la misma calidad y consistencia.

Un solo entrenamiento. Respuestas consistentes en todos los canales.

Un agente
mo_voice
Llamada En vivo
«Quería pedir hora para mañana»
«Por supuesto, ¿le va bien a las 17:30?»
WhatsApp En vivo
hola! teneis hueco mañana?
¡Hola! 👋 Sí, tenemos a las 17:30. ¿Te encaja?
Web chat En vivo
Necesito cita para mañana
Claro. Hueco disponible mañana 17:30 — ¿lo confirmo?

Configura tu plan

DISEÑA TU AGENTE IA

Selecciona tu base telefónica y añade canales de texto. Total en tiempo real.

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1 Elige tu potencia de voz

2 Añade canales de texto (Opcional)

Tu configuración
Total al mes
0€/mes

RESOLVEMOS TUS DUDAS

PREGUNTAS FRECUENTES

- ¿Cómo se instala mo_voice?

La puesta en marcha es rápida y sencilla. Nuestro equipo se encarga de configurar el asistente de IA para que se adapte a tu negocio y puedas empezar a atender a tus clientes sin complicaciones ni interrupciones.

- ¿Qué tipo de consultas puede gestionar?

Puede responder consultas sobre productos, disponibilidad, envíos, devoluciones, pedidos, métodos de pago y cualquier otra información relacionada con tu eCommerce, ofreciendo respuestas precisas y al instante.

- ¿Puede adaptarse a las necesidades de mi empresa?

Sí. El asistente se adapta a la información, los procesos y el tono de comunicación de tu marca para ofrecer respuestas coherentes y alineadas con tu negocio.

- ¿Qué ocurre si cambian mis precios, catálogo o políticas?

El asistente puede mantenerse actualizado con la información más reciente de tu negocio para responder siempre con datos precisos sobre productos, precios, promociones o condiciones de compra.

- Qué pasa si el asistente no puede resolver una consulta?

Cuando una consulta requiere atención personalizada, el asistente puede derivarla al canal o persona correspondiente para que el cliente continúe recibiendo una atención rápida y eficaz.

¿HABLAMOS?

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LA GESTIÓN DE TU NEGOCIO

Llámanos al 911 679 875 y nuestra IA te atenderá.
O envíanos un mail a hola@innova-mo.com.